Yêu cầu mục Tổng hợp

1. Mục này dành cho các topic về các sản phẩm: Sách, Truyện, Đĩa CD/VCD,DVD/HD, Văn phòng phẩm, Thiết bị y tế/sức khỏe/thuốc, Dụng cụ thể thao, các mặt hàng Khuyến mãi/Giảm giá, vé tàu xe/máy bay, xe máy và linh kiện. Ngoài ra có thể đăng bán các sản phẩm khác.
2. Không chấp nhận tin đăng có nội dung, hình ảnh liên quan đến website: vatgia.com, 123mua.vn, raovat.com

Quy định riêng cho mục Sách, Truyện, Đĩa CD/VCD/DVD/HD, Văn phòng phẩm, Vé máy bay/tàu,xe

Dành riêng cho các thể loại Sách, Truyện, Đĩa, các sản phẩm thuộc Văn phòng phẩm và các loại vé tàu, xe, vé máy bay.

Quy định riêng cho mục Khuyến mãi, Giảm giá

Các mặt hàng đăng bán trên Enbac mà có chương trình khuyến mãi, giảm giá. Có thời gian khuyến mãi cụ thể.

Quy định riêng cho mục Xe máy và phụ kiện

• Đăng tin bán xe máy và linh phụ kiện của xe.

Quy định riêng cho mục Thuốc

• Các sản phẩm thuốc chữa bệnh cho người bắt buộc phải được Bộ y tế VN cấp phép lưu hành/ kiểm nghiệm/ cấp phép mới được bán ở đây.
• Trong nội dung tin phải có giấy tờ chứng minh cho sản phẩm thuốc của mình.
• Các mặt hàng như Bao Cao Su đều có thể bán như nhà thuốc, riêng sextoy không được bán trên Enbac.

Quy định riêng cho mục Dụng cụ thể thao, Thủ công quà tặng, Thiết bị y tế/Sức khỏe, Đồ độc, Vé máy bay/tàu/xe, Sơn/Vẽ

Dành riêng cho các sản phẩm đồ thủ công,quà tặng, các thiết bị,dụng cụ y tế/sức khỏe, các loại vé máy bay/tàu/xe, và các loại Sơn vẽ.

Yêu cầu mục Đi chợ online

Mục này dành cho các topic bán hàng thực phẩm: đồ ăn, hải sản, rau củ quả, các loại đồ uống, thực phẩm chức năng…

Quy định riêng cho mục Rượu vang/ Bia, Thực phẩm chức năng

• Chỉ chấp nhận các loại rươu vang, bia < 15 độ. Các loại rượu mạnh khác >15 độ không được phép rao bán trên Enbac.
• Các sản phẩm Thực phẩm chức năng bắt buộc phải được Bộ y tế VN cấp phép lưu hành/kiểm nghiệm/ cấp phép mới được đăng bán tại đây.
• Trong nội dung tin phải có giấy tờ chứng minh cho sản phẩm mà mình bán.

Quy định kiểm duyệt

I. Tin đăng sẽ bị kiểm duyệt bởi lý do sau:

• Tin đăng sai mục.
• Tiêu đề tin không dấu/ chứa ký tự đặc biệt/ có số điện thoại, giá USD($), có tên website.
• Ảnh đại diện/ ảnh sản phẩm không hợp lệ.
• Không có thông tin sản phẩm/ địa chỉ liên lạc.
• Sai giá bán.
• Spam tin.
• Nghi ngờ bán hàng không trung thực.
• Yêu cầu: Khách hàng đăng tin rao phải đầy đủ Tên, Giá và Thông tin mô tả cho từng sản phẩm.

II. Chi tiết: Thành viên đăng tin phải đảm bảo tin có đầy đủ những thông tin sau:

• Tin đăng (topic) phải đúng theo chuyên mục và chủng loại của sản phẩm.

VD:

1. Bán Tôm, Cua, Ghẹ → Đăng vào: Đi chợ online/ Hải sản, Đồ tươi sống → Đúng.
2. Cafe G9 → Đăng vào: Đi chợ online/ Rượu vang, Bia → Sai.

Lưu ý: Những mục nào Én Bạc đã có sẵn thì yêu cầu đăng đúng mục. Nếu chưa có thì sang mục Khác trong chuyên mục đó.

VD:Muối sạch bán buôn bán lẻ → Đăng vào Đi chợ online/ Khác.

• Tiêu đề tin đăng tiếng Việt phải có dấu (các ký tự không phải chữ đều coi là ký tự đặc biệt):$, *, %,#,…

VD:Móc chìa khóa độc đáo chỉ 25k Zô nhanh nào ****** ← Sai.

• Không đặt giá USD ($), tên website, số điện thoại tại tiêu đề tin đăng.

1. Máy Tập Cơ Bụng AB Circle Pro maytapthethao.com ← Sai.
2. Vé máy bay giá rẻ hè 2010 đi Singapo của Vietnam Airlines chỉ 450$/m hãy gọi 0911111111 ← Sai.

• Tiêu đề có ký tự, từ ngữ lặp lại.

VD:Khuyến mãi đây, khuyến mãi nhanh, khuyến mãi cực lớn nè ← Sai.

• Tin đăng phải có ảnh của sản phẩm. Ảnh đại diện của tin phải phù hợp với chuyên mục và sản phẩm quảng cáo. Không chấp nhận ảnh logo, ảnh có chèn quảng cáo nhiều và ảnh không liên quan đến sản phẩm.

VD: Bán Hoa quả mà lại lấy ảnh đại diện là Gạo → Sai.

• Không sử dụng ảnh của người khác để kinh doanh khi chưa được sự đồng ý.
• Nội dung tin đăng:

1. Phải ghi đầy đủ thông tin chi tiết về sản phẩm.
2. Tin phải ghi rõ nguồn gốc/ xuất xứ của sản phẩm bán …Hạn chế đặt link về website khác nhằm quảng cáo.
3. Trong nội dung tin đăng phải có thông tin và cách thức liên lạc cụ thể của người bán.
4. Nội dung và tiêu đề phải trùng khớp với nhau. Không được để tiêu đề bán Hải sản mà nội dung chỉ quảng cáo cho dịch vụ của cửa hàng hay công ty đó.

• Tin đăng không mang tính chất rao vặt
• Giá tiền phải chính xác:

Không chấp nhận giá bán dạng 100VND, 123.456VND, 888.888VND… Trường hợp nhiều sản phẩm có giá bán khác nhau thì có thể lấy 1 giá đại diện và giá đại diện này phải khớp với ảnh đại diện tại chuyên mục đó. Trong chi tiết từng ảnh chủ topic nên để giá cho khách hàng tham khảo luôn.

• Nếu bán nhiều sản phẩm cùng chủng loại như cùng một loại Thực phẩm chức năng có nhiều chủng loại và kích thước, giá bán khác nhau thì buộc phải gom vào 1 topic, không tạo nhiều tin lẻ (sơ sài). Lấy giá của một sản phẩm làm đại diện và ảnh đại diện cũng phải tương ứng giá bán của sản phẩm đó. Cố tình lập tin sai quy định nhiều sẽ bị coi là spam và sẽ xử lý theo quy định.
• Trong quá trình giao dịch, khi có bất kỳ một thành viên/ khách mua hàng phản ánh về chất lượng hàng hóa, giao nhận hàng hóa không đúng theo thỏa thuận thì toàn bộ tin đăng của người bán sẽ tạm thời bị kiểm duyệt để chờ giải quyết.
• Lý do khác phát sinh trong quá trình kiểm duyệt sẽ được thông báo cụ thể cho chủ shop.