Trong quá trình hoạt động, BQT Én bạc nhận thấy:

- Các thành viên không biết tìm các quy định đăng tin, quy chế thành viên, quy trình khiếu nại tố cáo… ở đâu.

- Thành viên không có nơi chia sẻ, đóng góp ý kiến với BQT, với các thành viên khác như thế nào?

- Không tìm thấy các thông tin shop trong danh sách đen để tránh giao dịch.

- Không biết làm thế nào để mua Gold,  mua lượt UP, dùng trước, trả sau, Pay & ship….

- …..

Để giải quyết các nhu cầu và hỗ trợ thêm thành viên Énbạc có thêm kênh trao đổi, BQT Énbạc mở thêm Diễn Đàn ÉNBẠC, với hy vọng đây là nơi để các thành viên có thể trao đổi, học hỏi, xem xét khi kinh doanh giao dịch trên Énbạc.

Như vậy ngoài các kênh hỗ trợ đã có trên Énbạc như: Facebook, Blog, Hỗ trợ điện thoại, PM trực tiếp, Email và Yahoo chúng ta có thêm kênh Diễn Đàn mới để giúp đỡ và hỗ trợ thành viên nhiều hơn nữa.

Với kênh hỗ trợ mới này BQT hy vọng thành viên sẽ hài lòng hơn.

BQT Énbạc.